HSPI SpA

Gap Analysis e definizione dei KPI

Rilevare i gap rispetto al modello di funzionamento definito, ai processi to be, alla loro copertura dal punto di vista dei sistemi di supporto; valutare gli interventi necessari per la realizzazione della soluzione a tendere e identificare i benefici attesi; individuare vincoli e criticità per la realizzazione della soluzione. Selezionare le metriche più significative tra quelle presenti e identificare nuove metriche.