CHE COS’È L’Information & Communication Technology (ICT) ha assunto una rilevanza sempre maggiore nell’esecuzione dei processi aziendali, costituendo uno degli elementi cardine per l’erogazione dei servizi ai clienti. Il ruolo centrale dell’ICT e gli investimenti crescenti ad esso associati rendono necessaria l’adozione di metodi e strumenti in grado di gestire e tracciare i costi ICT, […]

CHE COS’È Agile Project Management (AgilePM) è un approccio innovativo al project management, che supporta tutti coloro che lavorano per raggiungere obiettivi di business. Questa nuova guida fornisce le capacità per consegnare Progetti Agili in organizzazioni che richiedono standard, rigore e visibilità intorno al Project Management, e nello stesso tempo velocità nel cambiamento fornito da […]

CHE COS’È COBIT 5 (COntrol Objectives for Information and related Technology) è l’unico framework che affronta in modo olistico il tema della governance e del management dei sistemi informativi. COBIT 5 integra le prassi di demand management, project management, enterprise architecture, software development, service management e IT outsourcing descritte nelle numerose best practice per l’IT quali […]

CHE COS’È La complessità dei sistemi informativi e la loro criticità ai fini del raggiungimento degli obiettivi aziendali impone crescenti responsabilità: la sola conoscenza delle tecnologie ormai non garantisce più la capacità dell’IT di erogare servizi di qualità. Oggi, per presidiare il proprio ruolo, i manager IT devono essere in grado di organizzare le attività […]

CHE COS’È Assieme alla conoscenza del mercato, delle norme che lo regolano e dei processi produttivi, la capacità di gestire i Sistemi Informativi rappresenta una leva competitiva che consente all’azienda di aumentare la qualità di prodotti e servizi, di ridurne i costi e di evolvere rapidamente seguendo le esigenze dei propri clienti. La Funzione Sistemi […]